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搜狗:挡在360和百度之间 成百度护城河
?ü???±????2012-05-15 ·?????www.1024sj.com

   事情朝简单了说就是,360在浏览器和网址导航的使用时间上占据30%以上的份额后,对搜索寡头百度有着巨大的威胁。但,同样拥有较大浏览器和网址导航 份额的还有搜狗,而且它有比360更好的搜索技术。如此一来,360想在浏览器上玩的关于搜索和广告的玩意儿,搜狗都可能比它玩得好。于是搜狗成了百度的 护城河。360要对百度的任何冲击,都要先PK掉搜狗。

  而更为有趣的是,一直希望通过浏览器的力量挤占百度搜索份额的搜狗,却在扩大浏 览器份额的道路上遇到了360这个天花板。不错,从这个角度,360也成了百度的护城河。而且在针对搜索和广告的战争中,360和搜狗各有优势。一个占有 安全App8成的份额,一个占有输入法8成的份额,大家都各有的方法去获取用户的信息,为他们匹配上精准的广告。

  这是一个难解之局。云科技猜测决战的焦点就在2012年,360和搜狗都会竞相出招。虽然道理上容易说得明白,但云科技还是建议你再听完一段故事。看看搜狗同学如何因缘际会的走到了这个前有虎后有狼的战争中心。可以提前剧透的就是,一切都被用户需求这种面包屑所吸引。

   后进者靠什么追赶领头羊?云科技相信很多人下意识的回答是:创新。不过搜狗CEO王小川说过,创新有效是要有前提的。前提一,环境突变。在一个稳定传统 的市场里,很可能是为了创新而创新。死得更快。至今中国搜索市场是没有大的环境突变的,有人会说:谷歌撤出中国。这不算环境变化,甚至更糟。有人 说谷歌撤退腾出来20%的份额正好给搜狗、搜搜、有道抢。但问题是拿什么去抢?其实这20%是按照既定的市场份额来瓜分的,还是综合实力说了算。 最后百度抢到大部分,剩下几家喝点汤。这其实加剧了百度的垄断。没有谷歌的日子,搜狗们更难受。

  前提二,领头羊有痛点。弥补它 的痛点,就是创新。百度的痛点在哪里?首先看李彦宏的方法论:简单可依赖。这没错。再看搜索四大指标,全快准新,也一直有效。不过,问题出在“快”字上。 什么叫快?之前的理解是搜索处理的速度,从0.05秒提高到0.01秒,这确实叫快,但非全部。节省出来的0.04秒,用户很难觉察到。在这个方向上下功 夫,边际效益趋近于零。典型的工程师思维比较容易走上这条跟自己较劲的不归路。

  什么叫快?云科技认同的另一个定义是:从用户想到要搜索 到获取到信息的时间。传统搜索的“快”解决后半段,即输入搜索词到找到结果,但还有前半段,从想到要搜索到输入搜索词。好,如何把搜索框送到用户的面前? 这就是围绕“快”需要做的文章。其实百度也早就意识到这一点,所以收购hao123。网址导航是小白用户的正规娱乐十大平台排名,要保障在他们想搜索的时候,百度的框就在 眼前。

  插一句。中国人搜索的忠诚度是不高的。有人给云科技透露,直接去baidu搜索的次数占其总数比例是55%,是不是比你 想象的低?其它50%是来自比如Hao123这样的用户导入。据说谷歌中国就更低了。由于这个国情,所以在用户想要搜索时把一个搜索框摆到它面 前,非常重要。你给他什么框他就用什么框。能够直接给框的,不外乎这些位置:网址导航,浏览器,工具条插件。

  云科技听到的故事是,王小 川意识到这一点是在02年。那一年跑数据测算搜狐正规娱乐十大平台排名的流量来源。结果有1/3来自一个叫hao123的网站。震惊了。当时hao123每个月就有30万 收入。那一年,搜狐净亏损100万美金。02年,门户的童鞋们还以为自己是宇宙的中心。所以搜狐也开始做搜索,那时连王小川一起只有6个人。把搜狐正规娱乐十大平台排名最 好的位置给了搜狗,相当于王府井百货把第一层入口处的位置给了利润率最高的珠宝。他们觉得,只要放在这个地方,只要品质不错,就一定有人用。

   不过,没人用。教训是:用户来搜狐正规娱乐十大平台排名不是为搜索,是为看资讯。这是个习惯。就相当于人人需要可乐,但不会去超市买,而是在餐馆点菜时顺便要一厅。结 论:要在用户想要搜索时给他搜索框。而不是在一个地方守株待兔。而用户在什么时候需要搜索?不知道,随时都可能。既然不知道,那就在浏览器上来一个,或者 在工具条插件上来一个。只要你在上网,我的框就在你眼前,逃不出我的天罗地网。

  这个逻辑在2010年谁都懂了,但倒回去几年还真没几个 人懂。王小川也没全懂。当时没胆子去做浏览器,而是做了一个浏览器工具条,希望弹广告给搜索带流量。于是搜狗开始积累桌面能力、客户端能力。再后来搜狐新 来了个年轻人,这一位当年在百度框里输入拼音就被自动转化成了中文词进行搜索,于是意识到:做搜索可以帮助丰满拼音输入法的词库。或者说,当群众在搜索框 里输入一个新词的时候,就在人工为输入法解决新词库的问题。其实当时这个年轻人去给百度建议过做输入法,但百度的同志没当回事。如果当年是李彦宏收到这个 小伙子的邮件,那百度肯定就做了。这就是企业小的好处。

  2006年,这个年轻人加入了搜狗。这一年,搜狗输入法在几个核心人员以几个技 术难点为由反对的情况下上路了。王小川的由头比较坚定:第一要差异化,既然搜索有益于输入法,可以一试先把这个地盘占住。还因为输入法是网民一切表达的入 口,本质上它知道网民通过文字表达的一切。可以成为战略据点。第二是搜狗具备初步的客户端能力。百度不具备。这可能成为长项。在多年后的2010年,有人 说中国互联网里同时具备网页和客户端能力的企业只有两家,一家是Tencent另一个就是搜狗。百度有很强的网页能力,但没客户端的基因。360有很强的客户端能 力,但缺乏网页能力,网址导航那个不算。Tencent客户端能力体现在QQ,QQ音乐等。网页体现Tencent网、Qzone等。搜狗有80%份额的输入法,8%份额的浏 览器,6%份额的搜索。

  总之,有搜索的助力,搜狗输入法在2010年抢下80%的市场份额。这期间,先发却后至的谷歌输入法还 剽窃过搜狗输入法的词库。为什么?因为google的工程师思维,发现这些词库搞不定。但搜狗为什么能搞定呢?判断得上编辑人工才能搞定词库。于是真就上 了人肉。这也是搜狐门户基因带来的便利。从那时开始,从搜狐脱胎来的搜狗尝到了“综合实力”的甜头。云科技同意,这正是后来搜狐能在搜索里立稳脚跟的一大 原因。

  搜狗输入法垄断市场,为搜狗带来了三个好东西。第一,品牌基石。80%的占有率已经使得搜狗品牌的覆盖率大于了搜狐。第二,渠道 破冰。之前搜狐的传统是自己的产品用自己的流量来推广。但对搜狗无效。因为看资讯的注意力无法被引导到搜索上。所以搜狗找下载站安装,头一年就把占有率从 2%搞到了40%,只花了200万人民币。第三,成功经验。教训能让你避开危险地段,但只有经验能给你信心,知道怎么走一定能通。

  当搜 狗输入法立住的时候,王小川开始有了三级火箭的构想。输入法巩固了客户端能力,还有几亿用户,这是第一级,在此基础上就可以做第二级,浏览器了。也就是前 面说的,在浏览器上加个搜索框,无论用户在浏览什么网页,这个框随时都在用户的面前。一个说法是,如果你有10%的浏览器份额,那么你就可以用5%的搜索 份额。也就是能够截留50%的流量给自家搜索。目前搜狗浏览器有6%的份额,给了搜狗搜索3%的份额;再加上从输入法直接转化的3%。搜狗一共有6%的份 额。

  故事到这里就告一段落了。为了让搜索用户更“快”摸到搜索框,搜狗做了浏览器,而浏览器的能力和用户基础都是靠输入法来的,而输入法的成功,又来自搜狗对建立新词库的优势,这个优势又来自搜索。这是一个循环。并且确实走通了。

   老故事结束了,但新故事正在开始。新故事的源头是:搜狗为获取更多的搜索份额,就必须扩大浏览器的份额,但这是360的地盘,有360安全卫士的“保驾 护航”,搜狗浏览器很难虎口夺食,mission impossible,你懂的。这就是为什么3Q大战时搜狗坚定站在Q这一方的原因。接下来一个相关的问题是:搜狗能否不通过搜索,而通过浏览器本身变 现?如果这条路可行,360也可以做。那么这一块是否会成为竞争情况会怎么变化?

  从云科技得到的信息看,回答当然是yes。 谷歌早就有一个产品google related,就是一个浏览器插件,无论用户在浏览什么内容,都可以给他推荐内容或者广告,相当于google adsense那套体系。360和搜狗借助浏览器,能知道用户访问的内容,都打算在这个领域发力,绕开跟百度在搜索上的直接竞争,直接进入到帮助用户发现 并且主动推荐。但做这一套需要搜索的积累。所以搜狗做这个会比360更有优势。正因为此,360才会急于跟搜狗合资成为一家人。也正因为此,搜狗将是 360进军推荐广告路上的一只拦路虎。

  对于360的产品逻辑和发展路径,可以参考云科技的这篇文章《360如何做搜索?》。

   这样,可以看到整幅图的全貌了。搜狗找到了一条路去抢百度的份额,这就是浏览器,但这条路被360给挡得严严实实的。360救了百度一招。不过360自 己想用浏览器的优势做推荐广告的时候,发现搜狗比自己更有相关的技术。而且搜狗也有浏览器的份额。据说,2012年第一季度两家都会基于浏览器推出推荐类 的广告。也就是说,360和搜狗两个冤家,无论谁要想抢百度的饭碗后者截百度的后路,都要先把对手PK掉,踩在对方的尸体上才有通向百度的大路。

   不能不说,这场战争对于搜狗来说是非常险峻的。360前一段推出了搜索保镖,在云科技看来,这无异取得了对搜索广告的评价权。细一点说,是占有8成市场 份额的360安全卫士取得了对8成搜索广告的评价权。搜狗也会有非常规的策略吗?

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