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精准的网站分析诊断确定整体的网络分析目标
?ü???±????2012-05-15 ·?????www.1024sj.com
网络分析是一个复杂的问题,不同的人对网络分析有不同的理解,大家不妨考虑不同职位的人对网站应达到的目标的需求,根据不同的网站分析用户最关注的内容。

  (1)对网站的首席实行官,网络分析可以帮助其确定网站是否达到了预期的财务指标,他们会考虑通过网站,在某段时间内是否提升了产品或服务的销售。

  (2)对于企业或网站的产品管理者而言,网络分析可以帮助他们留住客户,特别关注客户最关注的是哪些产品,然后相应的制定灵活的产品价格,根据市场需要提供不同的产品类别, 在网站有针对性地进行产品的促销活动。

  (3)对IT技术经理而言,他们需要了解网站的流量,网页的服务状况等等各个技术指标,以便让网站能为用户提供良好的服务。

  (4)网络分析对于市场策划实行部门的人员而言,可以帮助他们确认各个时段开展的市场活动是否达到了预期的效果。

  (5)对于技术支撑人员,网络分析可以帮助他们找到技术支撑网页是否真的给用户带来了实在的帮助,或者对新上线的技术支撑内容客户是否满意。

  (6)对网页设计者来说,网络分析可以帮助他们了解网站用户的使用习惯,以便根据他们的使用习惯设计出满足用户的网页。

  (7)对网页内容管理者来说,网络分析可以帮助他们了解哪些是用户所关注的内容,应该如何向用户提供有用、关注、感兴趣的网站内容,以提升网站的粘性,提高“回头客”访问率。

  (8)对市场销售人员来说,网络分析跟踪了每个访问者的访问页面,因此,可以有效地为访问者提供针对性的产品推荐服务,提高产品销售量。

  因此,不同的人对网络分析有不同的理解,他们所感兴趣的内容也不同,如何为不同部门的人提供他们感兴趣的内容,也是网络分析机构面临的一个艰巨任务。

  网络分析一般的实行过程是

  (1)收集网络访问数据 (2)分析客户感兴趣的数据 (3) 建立直观的统计报表

  完成上述三个步骤地方法很多,其最终是确定你的网站是否达到了预期的目标。但是,网络分析为什么经常会被误解呢,究其原因,是因为大家可能会认为网络分析大多数人都可以做,甚至免费的工具都可以完成,基本上所有的网络分析都差不多。但是,没有人进行深层次的网络分析概念和应用探讨,有些企业使用了网络分析,或者因为产生的结果没有价值,或者是太过简单,或者是太过复杂,最后都被抛弃。

  大家认为,一个成功的网络分析,需要网站拥有者明确下面的几个目的:

  (1)企业的主要目标

  (2)企业网站的主要目标

  (3)网站每个部分的主要目标

  (4)你是否为用户提供了良好的访问体验

  (5)用户访问网站的原因,就是你是否为用户提供了有价值的内容

  根据大家对网络分析的理解,总结不同定位网站的目标,确定访问者目标和网络分析应关注的内容,以确定整体的网络分析目标。
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