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| eBay拟本周内改版：备战假期购物旺季 |
| ?ü???±????2012-05-15 ·?????www.1024sj.com |
北京时间11月1日消息，据国外国媒体体报道，随着新假期购物旺季这一重要时刻即将来临，eBay也展开了积极准备。该网站表示将计划于本周对其网站进行更新，增加一些新元素，以此促进购物者在其网站上更好地发现和购买商品。
此次新改版也将是eBay主页近4年来的首次重大改版，此举也是eBay为了抓紧时间缩小与AMAZON等竞争对手之间的技术差距。eBay曾经是网络购物网站的先驱，但如今已经落后了AMAZON一大截。多年来，AMAZON早已经拥有了eBay即将添加的诸多技术和功能。
对此，eBay首席实行官约翰。多纳霍（John Donahoe）表示：“大家当前迫切要做的一大要事就是把eBay发展成为更具技术功能的企业。”多纳霍还表示，尽管eBay在业务运营方面已经取得了“重大进步”，但是在一些技术提升领域，仍未完全发展开来，例如为eBay网站上销售的成百上千万商品建立产品分类等。
作为此次改版计划的一部分，eBay主页将根据用户此前的一些搜索结果提供相关的建议，并列出最畅销商品的清单。近几周以来，寻求DVD、MP3播放器和全球定位系统（GPS）设备的买家都可以在eBay网站上看到专门针对此类各款产品的简易网页，该简易网易还提供上千种卖家售出的同类产品，并在网页顶部展示出最佳的一些交易。eBay方面表示，今后还将会推出更多类似的简易网页。
技术改进将是eBay转变过程中的重要一环。过去的两年中，eBay核心市场业务的表现一直都落后于整个美国电子商务市场。尽管eBay网站去年的销售额是AMAZON的两倍，但要知道，去年10月份，AMAZON在美国电子商务市场的流量已经超过eBay.在以往的假期购物旺季期间，eBay销售额都能达到当年的30%左右，此次新改版的最终效果如何，即将来临的购物旺季表现将会给出最终的答案。
据市场研究机构Caris and Co的分析师桑迪普-阿加瓦尔（Sandeep Aggarwal）表示：“如果eBay不能很好地解决技术问题，那么其仍将继续失去市场份额。”
eBay电子商务网站成立于上世纪90年代末期，之初主要是为了让卖方拍卖各种商品。卖家在此网站上提供的各种商品曾经让eBay因此而获得了一些无可比拟的竞争优势，但随着行业的发展，eBay却没有大量的方法将卖家提供的各种商品进行很好地分类，结果导致了该网站交易量的减少。与此同时，AMAZON等零售商开始重点关注那些新的固定价格的商品，并进行产品分类，从而帮助网络零售商更好地掌握所销售的商品。
在这种形势之下，eBay的系统也很快遇到了一些不利因素。例如，该网站无法对大量的iPod及相关配件产品进行很好地归类。事实上，大量的互联网先驱企业都面临与eBay类似困境，即掌握的技术都已经过时，这些老版网站的系统都采用定制App，如今已经非常过时，从而难以适应当前竞争激烈和快速发展的市场。对此，科技咨询企业Enderle Group分析师罗勃-恩德勒（Rob Enderle）也表示，对于IT经理人而言，改变网站的基础技术将是“最困难、最恐怖的事情之一”。恩德德表示：“改变网站基础技术的利益很难预计，而且还存在相当大的风险，但是你必须做，如果不做，那么就将落后于别人，甚至会被淘汰。”
约翰-多纳霍在2008年出任eBay首席实行官后不久，该网站就开始进行技术改造。多纳霍随即任命了新首席技术官马克-卡格斯（Mark Carges），并给予该首席技术官较大权力，同时也提供了充足的经费，以此开发新的技术App，从而更好地发展eBay的市场业务。
卡格斯表示：“这就好像是对正在飞行的飞机之引擎进行技术革新。”卡格斯最终雇用了150名工程师，并让eBay收购了Positronic企业，Positronic企业曾金融服务客户开发过大量的技术。去年年初，卡格斯还指派Positronic的工作团队，包括eBay 副总裁达尼-格拉斯戈（Dane Glasgow）在内，来对eBay的搜索引擎进行更新，并打造了分类功能，以此帮助eBay对产品清单进行分类，从而能够帮助购物者快速地找到他们想要的商品。
这些工程师们创建了各种产品的模版，并配备了诸如颜色、性能、式样等详细信息。经过了一年的工作之后，eBay的分类册已经涵盖了8%的产品清单，而此前这一比例只有3%.如今，两年时间过去了，eBay销售的产品清单中，20%的清单已经列入此分类册中。对此，多纳霍表示，eBay最终将能够对库存中一半左右的产品清单进行分类编目，但另外一半的商品可能因为过于零碎而暂时不会分类。预计到明年底，分类和编目的库存产品清单比例将增加到40%左右。
eBay正在进行的技术改造也与一些商家相结合，这些技术改造已经让eBay能够推出一些较受欢迎的智能手机和购物网页应用，这也应用也都基于eBay的新分类和搜索技术。一些商家对eBay的技术改造表示欢迎和支撑，他们表示：“这种技术改造措施将对大家以及eBay的买主产生很大益处。”不过，也有商家认为eBay技术改造力度非常有限，而且时间也晚，对此，eBay表示，技术改造当然能够增加产品销量，例如在技术改造之后而于今年4月份推出的时尚产品类网站，第三季度的服装、鞋以及其它物件的销量就增长了8%左右。多纳霍也表示：“大家一直在进行技术改造，大家还想发展得更快。” |
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