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乱花渐欲迷人眼 团购网站为何频频遭遇“团跳”
?ü???±????2012-03-01 ·?????www.1024sj.com

  日前,团购网之间上演了一场闹剧——先是拉手网200名员工集体跳槽到窝窝团,然后网络上流传美团网多位高管离职并带走部分员工的假消息。很多行业人士质疑窝窝团利用真假“团跳”自我炒作。因为,窝窝团随后声称获得2亿美金风投资金,并已启动上市程序。为此,拉手网的一位投资人、美团网高管与窝窝团掌门人干脆在网络和媒体上打起了口水仗……

  自从团购鼻祖Groupon入股的高朋正式上线后,国内团购市场形成了多方竞争的格局,拉手网、糯米网、美团网等各大网站彼此正形成拉锯战,为的是以最迅猛的速度占据国内团购网站的老大地位。专家认为,从烧钱跑马圈地,到站到前台争斗,一方面表明团购网行业的竞争正在加剧,另一方面也暴露出团购网在发展中自身管理方面的一些短板。

  是否自我炒作

  日前,有媒体报道,拉手网有200名员工集体跳槽到窝窝网。如此大规模的人员变动在团购网业内实属少有,引起不小震动。拉手网方面没有进行过多的表态。窝窝网则表示,企业业务扩展,亟需大量人才,人才流动实属正常。

  之后,在网络上开始流传“美团网多位区域高管离职并带走部分员工”、“美团网可能被出售”等资讯。美团网高管立即出面表示,这些均是假消息,美团网经营状况很好,没有高管离职。

  无论是拉手网的“真团跳”还是美团网的“假团跳”,被一些业内人士怀疑是窝窝团制造的一次炒作。因为就在这两件事件发生之后,窝窝团高调宣布,获得2亿美金投资。这是团购网业最大金额的单笔融资。窝窝团还宣布,已经启动上市程序,并争取成为首家上市的中国团购企业。

  随后,拉手网的投资人、美团网高管与窝窝团掌门人干脆在网上打起了口水仗——

  拉手网的投资人之一金沙江创投合伙人朱啸虎,揶揄窝窝团上市。他说,现在团购网站已经很难拿资金了,而且很多团购网站上市都是奔着“套现”去的。

  美团网副总裁王慧文说,这是竞争对手极其专业地在制造谣言,目的是制造美团网不景气的假象,以从美团网挖走精英员工。

  窝窝团CEO王?明则回应说,最近确有竞争对手大量骨干加入窝窝团,但并不是窝窝团挖角造成的,而是这些员工主动要求加入窝窝团,而“窝窝团一如既往地保持着创业初期的纯朴、洁净。”

  其实,窝窝团究竟是不是利用其他网站来炒作自己,恐怕只有当事人自己最清楚。

  光烧钱,没盈利

  目前中国的团购网站太多了。据购团网最新统计数据显示,截至5月底,全国团购网站总数达到5126家。

  艾瑞咨询企业分析师苏合燕说,自从团购鼻祖Groupon入股的高朋正式上线后,国内团购市场形成了多方竞争的格局,拉手网、糯米网、美团网、窝窝团等各大网站彼此正形成拉锯战,为的是以最迅猛的速度占据国内团购网站老大地位。

  很多团购网将快速扩展,寄希翼于融资圈地。搜索一下网络,最近几个月关于团购网融资的资讯很多:3月,美团网完成首轮融资,金额达数千万美金;4月,拉手网宣称第二次融资1.11亿美金,大众点评网获得总额超过1亿美金的第三轮融资;5月,窝窝团获2亿美金融资…… 融资之后,团购网又开始为上市厉兵秣马。除了窝窝团已于近日启动了IPO申请之外,拉手网、美团网也频频传出准备上市的风声。而在业内人士看来,众多网站之所以要争抢上市,主要目的还是希翼通过上市融资解决其资金链的问题。

  大量融资被用在品牌营销上。地铁扶手、公交车站、写字楼电梯等公共场所随处可见各类团购网的品牌广告。近日,团宝网宣布今年广告将投放5.5亿元;糯米网宣布投放2亿元广告;大众点评网计划斥资3亿至4亿元投放广告。

  但是,团购网真的赚到钱了吗?恐怕没有。糯米网总经理沈博阳曾表示,目前团购网站的整体盈利水平越来越低,不少网站都在赔钱做买卖,整体行业毛利连10%都没有。别说中国的团购网站没有盈利,就连毛利高到30%的团购鼻祖Groupon也没有盈利过。准备上市的Groupon在招股说明书称,自2008年创办至今,网站的累计运营亏损已达到5.4亿美金。

  拼圈地,也要拼管理

  平心而论,“烧钱”圈地是很多互联网企业走过的轨迹。即便是国外有名的互联网巨头也是这样走过来的。而中国团购网才兴起一年多,尚处在烧钱阶段,这并不奇怪。但是,很多团购网在融资之外,却忽视了自身的管理问题。“急于扩张,急于争抢用户,却没有看看脚下的路是否扎实。 ”苏合燕说。

  比如,拉手网有200名员工集体跳槽。专家认为,不管背后是不是有窝窝团恶意挖角,员工薪资福利普遍偏低还是集体跳槽的主要原因。有媒体报道,目前拉手网管理层仅剩余30%多的股份。失去了控股权,拉手网获得巨额融资后,丝毫没有用于改善企业内部经营,而是热衷于花费数亿元做广告,投入到改善员工福利与股权激励上的资金微不足道。拉手网的投资人之一朱啸虎也坦言,现在最大的问题可能就是管人。“拉手网在北京、上海每天都有15个到20个团购项目,一个城市至少有50个以上的销售团队。而如果扩张到100个城市的话,至少要5000人。对于大部分企业来说,突然间要管理上千人是不可想象的。而遇到类似问题的不只是拉手网,如今很多团购网站面临同样的问题。

  再如,最近有媒体报道,部分团购网虚抬货价,团购价与店内价相差无几;团购K歌,团购与不团购一个价;有的团购货物缺斤少两,服务严重打折。还有的团购,动不动就有上千个人订购,其实是团购网自己制造的“轰动效应”。据说,这些早就是业内“潜规则”。

  对此,专家认为,短期内的市场恶化是绕不过去的必然阶段,最终只能指望市场竞争优胜劣汰。但能走到最后的团购网,不光是要有实力,还要讲规矩。团购网在不断融资之外,还应该提高内部管理能力,这样才能提供更好的服务。

  迈向“充分竞争”

  有专家认为,恶性竞争事件的出现,往往是行业进入了“充分竞争”阶段的标志。网络研究和咨询机构易观国际认为,中小团购网站的生存空间将进一步缩小,全国团购市场集中度将进一步提升。团购网接下来很有可能迎来这个领域的大洗牌。

  团800发布的《2011年中国团购统计报告》显示了团购网的两个新动向。一是自今年4月份开始,全国新增团购网站数量下降,比如4月新增不足300家,远低于3月的732家,而本月不到两周时间,仅新增78家;此外,行业知名团购网站开始在三、四线城市的市场收缩,如美团网等团购网站陆续传出关闭部分中小城市分站的消息。二是目前国内团购市场平均折扣从3折提高到了3.4折,这对于主张“无敌折扣”的团购模式来说,是极大的让步。

  专家说,这表明一些“先知先觉”的团购网站已经开始放慢扩张速度,转而将一些重点城市的团购做深做透。同时,很多网站不再过分强调“折扣”,团购的价格更加趋于合理。这两点都是团购网趋于理性的市场表现。易观国际分析师陈寿送表示,现在团购企业竞争态势开始有明显向线下转化的趋势。预计大规模的广告竞赛将告一段落,而领先团购网站将开始注重服务水平的提升和未来差异化模式的塑造。本文由yuejingqi整理供稿!

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