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剖析七大顽疾销售
?ü???±????2013-03-09 ·?????www.1024sj.com

????销售人员会犯这样那样的错,以下七点可以说是销售人员的顽疾,值得引以为戒。

????墨守成规销售员不应该想当然地按照一贯做法行事,要注重向客户发问,有效沟通,同时更清楚地了解产品是否满足客户需求。好的发问能够帮助发现潜在问题,并且树立在客户心中树立专业形象。

????调研不够没有做好预习工作意味着把宝贵的会谈时间浪费到基本信息咨询上,而且让顾客觉得自己的专业能力肤浅。

????说话太多很多销售人员在与顾客面谈的时候都有“抢话筒”之嫌,急于展现自己和推销产品,可这往往并不能有效说服顾客,反而让顾客觉得销售员是在说服他购买产品,而并没有真正重视客户需求。

????提供无关信息有些销售员习惯于公式化的把企业财务或客户状况先容给客户,其实这并不是顾客所关心的。他想要知道的是你的产品能带来哪些收益,你的产品是否贴近他所面对的问题。

????准备不足把业务与顾客信息随时准备好,那么当接到突如其来的客户询问的时候就会有人犹如,显示出对顾客的敬重与重视。

????忽略了买卖的本质在先容产品与沟通的同时找准时机与客户展开交易细节的讨论。

????停止开发新客户当有了固定优质客户的时候,很多销售员会懒于开拓新客源,而事实上,一个真正优秀的销售员时刻把开拓客源列为必不可少的工作日程。

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